Privacy beleid – BloemenFY
Laatste update: 1 augustus 2025
BloemenFY respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.
1. Wie zijn wij?
BloemenFY is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Voor vragen kun je contact opnemen via:
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens van jou verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (voor bezorging)
- Telefoonnummer (optioneel)
- E-mailadres
- Betaalgegevens (worden verwerkt via een beveiligde betalingsprovider)
- Bestelgeschiedenis
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van jouw bestelling
- Klantenservice en communicatie over bestellingen
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht)
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren. Bijvoorbeeld: bestelgegevens worden tot 7 jaar bewaard i.v.m. de Belastingdienst.
5. Worden jouw gegevens gedeeld?
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wel delen wij gegevens met derden als dat nodig is om onze dienst uit te voeren, zoals:
- Bezorgpartners
- Betaaldienstverleners
- Webhostingbedrijven
- IT-dienstverleners
Deze partijen zijn verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de afgesproken doeleinden.
6. Cookies
Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat je winkelmandje werkt en dat we de website kunnen verbeteren.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
- Je toestemming in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je kunt een verzoek indienen via info@bloemenfy.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.