Algemene Voorwaarden – BloemenFY
Laatste update: 1 augustus 2025
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van BloemenFY.
1.2 Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
1.3 BloemenFY behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
2. Aanbod en Overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen van BloemenFY zijn vrijblijvend en afhankelijk van beschikbaarheid.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst via onze website en je hiervan een bevestiging ontvangt.
2.3 Afbeeldingen en productomschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar bloemen zijn een natuurproduct — kleine afwijkingen zijn mogelijk.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw en bezorgkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
3.3 BloemenFY behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen.
4. Levering
4.1 Wij leveren op de door jou opgegeven datum en op het opgegeven adres.
4.2 Tijdstippen zijn indicatief; vertragingen kunnen voorkomen door verkeersdrukte of andere omstandigheden.
4.3 Indien levering niet mogelijk is (bijvoorbeeld bij een fout adres), nemen wij contact met je op. Eventuele extra bezorgkosten kunnen in rekening worden gebracht.
5. Herroepingsrecht
5.1 Bloemen zijn bederfelijke goederen en vallen daarom buiten het wettelijke herroepingsrecht.
5.2 Indien je niet tevreden bent over het geleverde product, neem dan binnen 24 uur contact met ons op via info@bloemenfy.nl. We zoeken samen naar een passende oplossing.
6. Klachten en Aansprakelijkheid
6.1 Klachten dienen binnen 24 uur na levering gemeld te worden, voorzien van duidelijke foto’s.
6.2 BloemenFY is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of verkeerde adresgegevens.
6.3 De maximale aansprakelijkheid van BloemenFY is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
7. Overmacht
7.1 In geval van overmacht (zoals weersomstandigheden, stakingen, of ziekte) heeft BloemenFY het recht de bestelling te annuleren of uit te stellen zonder schadevergoeding.
8. Privacy
8.1 Wij behandelen jouw persoonsgegevens conform ons privacybeleid, zoals gepubliceerd op onze website.